Санаторий имени Орджоникидзе расположен в центре Кисловодского курортного парка, на западном склоне Джинальского хребта на высоте 940–950 метров над уровнем моря. Территория здравницы составляет 34 гектара. Здесь есть три гостевых корпуса, медицинский центр, спа, бювет с минеральной водой, парк, дорожки терренкура, детская и спортивные площадки, салон красоты, парковка, библиотека, экскурсионное бюро, магазин сувениров и другое. Здания санатория являются памятниками архитектуры и рассчитаны на 406 постояльцев.
Гостям предлагают размещение в номерах различных категорий – эконом, стандарт, студия и семейный. В каждом есть бесплатный Wi-Fi, телевизор с плоским экраном, электрический чайник, холодильник, а также ванная комната с полотенцами. В некоторых номерах – выход на балкон. Из окон санатория открывается вид на горы или парк.
Пансионат проводит для детей от четырёх лет и взрослых лечение и профилактику заболеваний сердечно-сосудистой системы, органов дыхания, нервной системы, а также сопутствующих заболеваний – гинекологических, урологических, опорно-двигательного аппарата, органов пищеварения и коррекцию косметических проблем. Оздоровительные процедуры осуществляют в лечебном корпусе санатория. Здесь применяют лечение минеральной водой, грязелечение, бальнеотерапию, гидротерапию, ингаляции, физиотерапию, ароматерапию, озонотерапию, фитотерапию, психотерапию и прочее лечение. Также назначают плавание в крытом бассейне, ЛФК, сауну и массаж.
На территории санатория есть две столовые и фитобар. В первом и втором корпусах оздоровительного комплекса постояльцам предлагают трёхразовое питание по системе «меню–заказ». Все блюда диетические, готовят их по специальным рецептам:
- ОВД – стандартная диета;
- ЩД – стандартная диета с механическим и химическим щажением;
- ВБД – стандартная диета с повышенным содержанием белка;
- НБД – стандартная диета с пониженным содержанием белка;
- НКД – диета с пониженной калорийностью.
В фитобаре в третьем корпусе пансионата представлены разнообразные травяные настои и сборы, а также кислородные коктейли. Все постояльцы здравницы бесплатно посещают бювет с минеральной водой «Ессентуки-4», «Славяновская» и «Общий нарзан».
Для проведения деловых встреч, семинаров и тренингов санаторий предлагает конференц-зал на 30 человек и киноконцертный зал на 300 гостей. Оба помещения оснащены современным презентационным оборудованием.
В свободное время гости санатория могут поиграть в теннис, мини-футбол, бильярд или настольные игры, посетить мастер-классы по танцам, тренажёрный зал, банный комплекс и спа-центр, кинозал, библиотеку, а также заказать экскурсию по достопримечательностям Кисловодска. Работает прокат детский автомобилей, самокатов и велосипедов. Для детей оборудована детская площадка и игровая зона с воспитателем.
