Гостиница «Романтик» расположена в центре курорта «Архыз», на высоте 1650 метров над уровнем моря.
Гостям предлагают размещение в номерах различных категорий комфортности – стандарт, улучшенный, мансардный, студия и люкс – в двух жилых корпусах «Романтик-1» и «Романтик-2». В каждом номере есть бесплатный высокоскоростной Wi-Fi, меблированный балкон с видом на горный пейзаж, телевизор с плоским экраном и спутниковым вещанием, телефон, холодильник, комплект махровых полотенец, халат, тапочки, а также ванная комната с феном и туалетно-косметическими принадлежностями.
На территории гостиничного комплекса работают бар, кафе и ресторан с панорамным видом на южный склон «Гранат». В меню – блюда кавказской, русской и европейской кухонь. Посетителям на выбор предлагают 1–3 разовое пакетное питание по системе «шведский стол», диетические программы питания, специально разработанное детское меню. По утрам для постояльцев в жилых корпусах «Романтик-1» и «Романтик-2» сервируют завтрак. В ресторане действуют услуги по организации и проведению фуршетов, банкетов, корпоративных мероприятий и праздников.
При «Романтике» работает спа-центр. Здесь есть финская сауна с купелью, гидромассажная ванна, кедровая бочка и массажный салон, где представлены классический, спортивный, расслабляющий, медовый, баночный и антицеллюлитный массажи. Также организован медицинский кабинет «Шалфей», специализирующийся на профилактике и реабилитационном лечении бронхолёгочных заболеваний.
Для проведения деловых встреч, семинаров и тренингов гостиничный комплекс предлагает конференц-зал вместимостью до 35 человек с тремя типами рассадки – театр, класс и круглый стол. Помещение оснащено современным презентационным звуко- и видеооборудованием – широкоформатным проектором, экраном, жидкокристаллическим монитором, флипчартом, магнитной доской и аудиосистемой. Есть услуга по организации и проведению кофе-брейков, бизнес-обедов и ужинов, а также фуршетов.
Гостиничный комплекс «Романтик» для активного отдыха организует конные и пешие походы, экскурсии к природным достопримечательностям курорта «Архыз», джип-туры и рафтинг по горной реке Зеленчук. Работает прокат горнолыжного снаряжения, велосипедов, роликов, сегвеев, самокатов и треккинговых палок. Для любителей горных лыж и сноуборда оборудовано помещение для сушки и хранения спортивного инвентаря.
Также на территории установлены беседки для отдыха на 8 и 16 человек. Каждая оборудована мангальной площадкой. В стоимость аренды входит использование мангала, комплект шампуров (5 штук), решётка для барбекю, 1–2 мешка угля по три килограмма и розжиг.
Для юных постояльцев в отеле есть игровая комната с аниматорами. Дети здесь поиграют в развивающие игры и конкурсы, полепят из пластилина и глины, порисуют красками, карандашами и цветными мелками.
